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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa y protege la información de los usuarios al utilizar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
Al usar la aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Nombre
Número de teléfono
Correo electrónico
Foto de perfil (opcional)
Dirección de origen y destino
Esta información se proporciona cuando el usuario crea una cuenta o solicita un servicio.
Nuestra app puede recopilar ubicación en tiempo real para:
Mostrar tu ubicación en el mapa
Encontrar conductores cercanos
Calcular rutas y tarifas
Mejorar la seguridad del viaje
La ubicación se usa solo mientras la app está en uso o según los permisos otorgados.
Podemos recopilar:
Modelo del dispositivo
Sistema operativo
Identificadores únicos del dispositivo
Datos de diagnóstico y rendimiento
Esto nos ayuda a mejorar la estabilidad y seguridad de la app.
Utilizamos la información para:
Proporcionar servicios de transporte
Conectar pasajeros y conductores
Procesar solicitudes de viaje
Mejorar la experiencia del usuario
Brindar soporte técnico
Prevenir fraudes y usos indebidos
Cumplir obligaciones legales
Podemos compartir información con:
Para que puedan realizar el servicio solicitado (nombre, ubicación de recogida y destino).
Servicios de terceros como:
Mapas y navegación
Procesamiento de pagos
Servicios en la nube
Analítica
Estos proveedores solo usan los datos para prestar sus servicios.
Si es requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.
La app puede usar servicios de análisis y publicidad de terceros que recopilan datos de uso de forma anónima para:
Entender el comportamiento del usuario
Mejorar la app
Mostrar publicidad relevante (si aplica)
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información del usuario.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
Conservamos la información solo el tiempo necesario para:
Proveer el servicio
Cumplir obligaciones legales
Resolver disputas
Hacer cumplir acuerdos
El usuario puede:
Solicitar acceso a sus datos
Solicitar corrección o eliminación
Retirar permisos de ubicación
Eliminar su cuenta
Para ello, puede contactarnos en:
📧 jhoau1825@gmail.com
La app no está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Notificaremos cambios importantes dentro de la app o en nuestro sitio web.
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